今晩わ〜!!
夜分遅くに寝れなくて、なんかモヤモヤ〜っと、した事を書いてみてます。
美容室は、今は東京都内だけでも物凄い数ですよね?
一体全体全国に何件あるかご存知でしょうか?
※
日本全国のコンビニ数は
約4万6千店舗
美容室は日本全国に
約23万件!!
圧倒的に美容室の数の方が
多いー!!
ちなみに、全国の信号機の数は
約19万機…
そんな中、今はどこもお客様の取り合い合戦みたいになってます。
それもそのはず、数が多過ぎて、飽和状態ですからね。
新規限定クーポンを打ち出したりして、どこもそれだけ再来店不足なのが容易に想像できます。
(だって、沢山来てリピーターになれればそもそも広告うたなくても良いんですからね。)
なので、必然的にご新規であれば価格が通常より安く出来る!!
これは、それだけどこも集客に困ってます。
そんな中でいかに、来店してくれはお客様を、
「次回も貴方に担当してもらいたいわ!!」
って、思ってもらえるか?
がとても大切ですね。
んなぁ、ことは誰でも知ってるわ!!
って、思うと思いますが、現実に難しいからどこも困ってるんだと思います。(実際に今、困ってますし)
現実仕方ないと思いますが、
価格に価値を感じてる時点では、
再来に繋がりにくいのかなぁ?
って、思います。
最初の一手がご新規限定クーポン!!
だと、確かに魅力ですが、2回目以降は高くなるって、ことなんで、
普通に考えて、価格目当てだと、次も新規で行きますよね??
こんだけ世の中に美容室あるんだから、同じサービス内容(カット、カラー、パーマetc)だったら安い方行きますわ!!
そもそも、上手いか?下手か?
なんて、お客様から分かりますか?
ある程度はありますが、正直そんな違いが明確に分かる人なんてごく僅かではないですか?
そんなことを考えてたら、
今まで指名してくれてる方はなんで指名してくれてるのか?
そこが自分では分かってなかったんです。
実際まだ分かんないですか💧
いや、
明確な答えは知りませんが、
きっと技術的なことではないだろう!!
って、最近ようやく思いました。
技術は出来てあたり前田のクラッカーですからね!!
きっと、その人の人間性的な部分に魅力を感じてるのかなぁ??
って、思います。
それは、技術的なことよりも、
話してて面白い!!癒される!!丁寧にしてくれるから安心!!
なんかが再来店の理由ではないかと思います。
正直技術なんてもんは、ある程度行けば誰だっていけるし、上手い下手は、たまたまその時のニーズにマッチしなくて失敗しただけかも知れませんし。
美容師さんにやってもらうことで、会話が楽しい!!
落ちつく!!
他のしい!!
etc
技術よりも大切な何かが、再来店の理由でも全然いいかもですね!!
こんだけある美容室のなかで、オンリーワンな美容師目指して行きたいと思います!!
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